掌上东航5.0安卓版是东航内部员工使用的移动办公软件，登录需要使用特定账号。这款工具整合了多种功能，比如移动机务、飞行门户、移动办公等，方便航空工作人员处理日常事务和提升协作效率。相比之前的版本，5.0做了很多底层优化，界面和操作都更流畅实用。
软件里还贴心地提供了详细的问题解答指南，覆盖了从登录问题到薪酬查询的各种常见困扰。比如网络不稳定时该怎么解决，飞行人员怎么正确登录等等，这些细节处理得很到位。我觉得这对于新员工或者偶尔遇到技术问题的同事来说特别有用。
总体来看，这个工具应该是东航内部员工提升工作效率的好帮手，但希望未来能进一步优化一些功能，比如能否增加更多个性化的设置选项，让使用体验更好。
掌上东航常见问题
一、平台相关问题1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？
答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用
2、飞行、空保用户账号正确登录方法：
答：飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块
3、业务功能出现了使用异常怎么办？
答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用“我-清除缓存“功能
二、薪酬、党建类功能相关问题
1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！ ”该怎么办？
答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。
2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？
答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录
3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？
答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。
三、地服功能相关问题
1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？
答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限
2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？
答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请
掌上东航忘记密码怎么办
1、点击忘记密码
2、选择自己账号的类型
3、输入账号名称、手机号码、验证码，点击提交即可
软件功能
1、移动机务2、飞行门户
3、移动办公
4、航班动态
5、员工通讯录
6、员工特惠
7、其他功能
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