湖南公安服务平台app最新版本特色
1、网上办事实现违章查缴、出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及部分驾驶证、行驶证业务等网上全流程办理，群众足不出户即可办理业务。
2、受理预约
群众可在线预约办事时间、地点，享受预约优先服务。
3、查询咨询
提供办事指南、智能客服、交通违法、阳光执法、公示告知等信息查询服务，24小时接受群众咨询。
4、评价投诉
开设群众办事满意度评价、12389投诉等栏目，全面对接警务评议系统，接受群众意见建议。
5、公益宣传
开设警情播报、警方提示等栏目，开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传。
6、公共服务
推出电子证照、同名查询、堵路移车、流动人口登记等公共服务。
湖南公安服务平台使用指南
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除此之外，我们还设立了针对公安业务工作【离线咨询】模式，公安机关将根据咨询内容在1-3个工作日内进行答复或相应处理；登录湖南公安服务平台，进入首页，点击个人中心-我的咨询-我要提问，按提示输入咨询要求，最后点击提交等待回复。
常见热门咨询回复
在外地可以补办身份证吗？
您好，补办身份证有以下几种方法。1、请查看平台身份证补领的申领须知，要求是湖南省户籍居民，且在5年内领取过登记了指纹的居民身份证的申请人（前次领证时间超出5年，系统不能受理）即可网上补办，进入平台首页微警务-办事服务-身份证，在下拉菜单中找到想用功能项，点击进入。2、如在外地，现已开通全国异地办证，也可持有效证件到您就近所在地派出所咨询申请。3、身份证补换领业务咨询热线 0731-96305 感谢关注“湖南公安服务平台”。
在平台上无法使用电子驾驶证怎么办？
您好，若电子驾照一直无法显示请您核实以下几点 1、驾驶证违章是否存在未处理，2、驾驶证是否未审验，3、是否为外省驾驶证（本平台只显示省内办理的驾证，外省的暂不能获取信息）核实三点后都正常，请再拨打湖南公安服务平台技术服务热线：0731-84597112，0731-84590835 感谢您对平台的关注。
人在外地，需要开具无犯罪记录证明，网上或者线下如何办理？
您好，网上暂不能开具无犯罪记录证明，需持有效证件及单位介绍信前往户籍所在地派出所办理，感谢关注本平台。
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