杭州市住房租赁监管服务平台APP介绍

一、平台概述
杭州市住房租赁监管服务平台APP作为全国首个智慧房屋租赁平台，专为杭州地区用户提供高效便捷的租房服务。该平台成功解决了传统租赁市场中房源信息不真实、租赁关系不稳定等痛点问题，并通过智能化管理优化了房屋出租流程。

二、主要功能
1. 房源管理与核验
- 全面覆盖各类房源：包括个人出租、中介居间代理、长租公寓及开发商自持房源
- 实施严格的房源核验制度，确保每套出租房源都经过审核并带有统一编码

2. 租赁流程优化
- 智能网上签约系统，告别传统面对面签协议
- 提供在线看房和预约服务，节省时间和精力

3. 身份验证与信用体系
- 采用实名认证及人脸识别技术，确保用户身份真实性
- 建立芝麻信用评价体系，规范租赁市场行为

4. 支付方式
- 支持多种线上支付渠道，快速到账
- 合作房源提供第三方资金监管服务

三、特色亮点
1. 租赁环节全覆盖
- 实现租赁信息、房源、合同网签等环节的全面管理
- 建立企业、人员、房源、信用等信息共享机制

2. 专业服务支持
- 提供专业租房顾问，优化看房流程
- 设立投诉举报机制，保障租客权益

3. 后期服务
- 提供押金退还监管服务
- 实施统一租赁合同模板，规范市场行为
- 建立信用互评体系，促进公平交易

四、公积金提取指南
1. 登录平台：通过PC端（https://zwfw.fgj.hangzhou.gov.cn/hzzl/）或APP端注册登录
2. 实人认证：完成用户实名认证
3. 业务办理：
- 进入个人中心，选择【公积金提取在线办理】
- 点击【无房租赁提取在线办理】
- 提交申请

五、平台优势
1. 诚信服务，信息真实可靠
2. 官方渠道，保障信息安全
3. 实时更新，不错过任何房源
4. 售后服务完善，问题及时解决

六、更新日志
v1.0.100版本：修复已知问题，提升用户体验