海信商城官方版

海信商城APP是海信集团旗下唯一官方电商平台，专注于为您提供全系海信产品的一站式购物体验。作为高效、可信赖的网购平台，我们致力于为您打造全新的 shopping experience。

【核心优势】 ✓ 全网优选：汇聚市场认可、消费者满意的高品质商品 ✓ 品类丰富：涵盖海信电视、空调、冰箱、洗衣机、手机、冷柜、厨卫、空气净化器及科龙空调、容声冰箱等全系产品 ✓ 购物保障：

• 48元起免运费，7天退货15天换货政策
• 全国300余家维修网点提供联保服务
• 在线客服随时解答售前售后问题

【特色功能】

1. 手机购物神器

   • 移动端专属优惠活动
   • 闹钟提醒功能，不错过任何抢购机会
   • 实时追踪订单物流状态

2. 精彩玩法

   • 新用户特权福利，会员专享特惠商品
   • 购物积分奖励计划
   • "摇一摇"互动活动，赢取惊喜大奖

3. 优惠活动

   • 限时钜惠：跨品类优惠、全场折扣持续放送
   • 抢万元暖心红包，爆款单品立减最高1000元
   • 预约特权等多重优惠

【用户服务】 ✓ 在线客服：专业团队随时解答您的疑问 ✓ 售后保障：全国联保，300+维修网点保驾护航 ✓ 发票服务：

• 仅开具实际付款金额的正规发票
• 支持电子发票查询与打印
• 特殊需求可申请增值税发票（需在购买后3个月内提出）

【常见问题解答】

1. 发票相关：

   • 不支持多开发票
   • 仅开具所购商品对应的发票
   • 退差价后重开发票需7-10个工作日

2. 支付与订单：

   • 在线支付无手续费
   • 待支付状态通常由网络延迟引起，请刷新页面或联系客服处理
   • 订单取消/退款操作指南

【最新动态】 春季焕新，注册即送500元券包！快来体验海信商城的超值优惠吧！

下载海信商城APP，开启您的品质购物之旅！

海信商城app是一款电商购物软件，也是海信旗下唯一官方商城。其作为全系海信产品网上购物平台，为消费者打造全新、高效、可信赖的购物渠道。软件内商品众多，主营海信电视，空调，冰箱，洗衣机，手机，冷柜，厨卫，空气净化器及科龙空调，容声冰箱等。此外，海信商城app具有全网精选市场认可、消费者满意的高品质产品，更有跨品类优惠、全场钜惠、预约特权等精彩活动轮番纷呈。

海信商城官方版特色

1、掌上购机神器

移动端专场，手机抢购更便捷

闹钟提醒，手机抢购不再错过

订单物流状态尽在掌握

2、新鲜玩法多

会员特权：新用户特权福利，会员特价商品

购买送积分：只要你买买买，我就送送送客户端“摇一摇”，摇出一个大奖来

3、购物体验有保障

48元起免运费，7天退货15天换货

在线客服解答售前售后咨询

300余家维修网点，全国联保

软件亮点

全系海信产品网上购物平台

海信旗下唯一官方商城

为消费者打造全新、高效、可信赖的购物渠道

抢万元暖心红包，爆款最高立省1000

常见问题

1、发票金额是否可以多开？

您好，非常抱歉，发票金额不能多开。

2、发票能否开办公用品或者其他类型？

海信商城只能开具购买商品的发票。

3、退差价后的发票什么时候到？

您好！因为您在申请返现、退差价或其他形式退款时，需要重新开据发票。因涉及到税务问题，重开周期为7-10个工作日，请您耐心等待。给您带来不便，敬请谅解！

4、发票的金额是哪个金额？

您好！海信商城所开据的发票金额为您实际付款的金额。

5、什么是电子发票？

您好！电子发票是由电子发票服务平台生成的数字证明信息，是经过税务系统认证的，与传统纸质发票具有同等法律效应，可做为用户报销，维权，保修的有效凭证；同时还具有易保存、易查找的优点。请您放心，如需使用，可通过您的订单号在电子发票查询中进行查询，自行打印即可。

6、电子发票可以改增值税发票吗？

您好！如果您有将电子发票更改为增值税发票的需求，请直接向在线客服提出申请，并将增值税发票的相关信息告之在线客服人员，我们大约会在7-10个工作日，给您重开发票。

注：电子发票更改为增值税发票务必在购买商品后的3个月内提出，逾期不再受理更改增值税发票的需求。

7、订单已取消未显示退款怎么办？

您好，若您想取消订单，且您的订单上显示“待发货”，请直接点击“取消订单”即可；若您的订单上显示“已发货”，您需要点击“退款”选择“退货”即可。若尝试多次仍未成功，请及时联系在线客服给您处理。

8、在线支付会有手续费吗？

您好，海信商城网上支付是不收取任何手续费用，如果在支付过程中有费用收取情况，请您咨询相关银行。

9、订单已支付仍显示待支付怎么办？

您好，如遇这种情况，可能是网络延迟的原因，请您刷新网页后再查询订单状态；如果操作上述流程仍然是待支付的状态，请及时联系在线客服给您处理。给您造成的不便，敬请您谅解！