华为企业服务APP

## 华为企业服务App：官方权威的技术支持平台

华为企业服务App是专为华为企业用户打造的综合性技术服务官方应用。它集成了多项功能，为您提供全方位的产品支持与服务。

### 核心功能概览
1. **产品管理与查询**
- 扫描华为条码获取部件信息、产品资料，快速查询设备维保状态。
- 管理和维护您的产品及部件，随时掌握设备状态。

2. **技术支持与服务**
- 提供丰富的技术文档、案例库及视频资源，覆盖操作维护、安装升级等多个场景。
- 在线提交和管理现场服务工单，实时跟踪备件状态。

3. **智能交互平台**
- AI智能问答：快速解答您的技术问题。
- 在线客服：专业团队随时待命，为您提供技术支持。

4. **社区互动与产品定义**
- 加入行业交流社区，分享经验、解决问题，参与下一代产品形态的定义。

5. **工具集成与便捷服务**
- 丰富的应用工具平台，支持个性化首页设置。
- 查看软件申请单进展，并一键催办。

### 软件特色
- **移动定制**：打造专属您的个性化应用界面。
- **智能管理**：通过扫码功能快速获取设备信息，提升工作效率。
- **便捷服务**：集成多种工具，提供一站式技术支持服务。

### 帮助中心指南
1. **账号管理**
- 登录：使用华为Uniportal帐号登录，已注册用户可直接使用。
- 退出与注销：通过【我→设置】快速完成操作。

2. **常用功能操作**
- 添加常用应用：进入【首页→更多→管理】添加您需要的应用。
- 关注产品/部件：三种便捷方式帮您快速关注感兴趣的产品或部件。

3. **扫码功能使用**
- 进入首页，点击右上角扫一扫，支持扫描和手动输入查询设备信息。

4. **设备信息管理**
- 在【我→关注产品】中轻松删除不再需要的设备记录。

### 更新日志
- **v12.0.0版本**：修复了一些已知问题，提升系统稳定性和用户体验。

华为企业服务App致力于将数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。下载使用我们的应用，体验专业的技术支持与优质的服务！