软件更新日志
v3.3.5版本
1.优化用户体验
2.修复已知bug
软件亮点
1、先服务,后收费;
2、管好人,分好钱;
3、做客户终身顾问;
4、做价值观的生意;
5、做难而正确的事;
管理提效七:薯片大学
平台专项推出薯片大学功能模块,设立线上企服商学院,帮助企服机构及其规划师进行管理及业务技能提升。
品质保障一:品质承诺
平台提供先服务后收费、满意再付款的品质承诺,最大程度保障客户权益,提升客户信任度,同时也为企服机构经营提供第三方平台保障。
三、七大品质保障
品质保障二:售后无忧
薯片平台提供七天无理由退款、退款急速到账服务,让企业客户尊享售后无忧,消费更放心。
产品优势概述:
1. 优化用户体验
2. 修复已知bug
软件特色:
1. 提供先服务后收费模式,确保客户权益
2. 实现精准获客的多维度支持系统
3. 强化内部管理的三重积分体系
4. 全流程线上化的客户服务体验
5. 提供专业技能提升的学习平台
主要功能模块:
一、【智能营销】七大获客支持:
1. 资源分配:智能匹配最优服务商
2. 客户触达:多渠道营销工具
3. 数据分析:精准客户画像
4. 社区互动:行业资讯分享
5. 码上营销:三码系统支持
6. 在线咨询:7*24小时即时响应
7. 营销活动:优惠券、秒杀等促销手段
二、【高效管理】七大管理提效:
1. 即时沟通:IM系统支持
2. 商机管理:全流程商机管控
3. 员工管理:线上化流程优化
4. 激励机制:薯片币奖励计划
5. 绩效考核:三重积分评估
6. 客户服务:全程管家模式
7. 在线平台:全生命周期管理
三、【品质保障】七项服务承诺:
1. 品质承诺:先服务后收费
2. 售后无忧:无理由退款机制
3. 高性价比:智能匹配最优服务商
4. 透明服务:办理节点可视化
5. 可评价性:真实客户评价展示
6. 质检保障:双保险质量控制
7. 全程服务:管家式服务体系
产品定位:
专注为企业提供一站式数字化企服解决方案,通过技术创新和服务优化,帮助企服机构实现高效获客、智能管理和品质服务。
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