敦煌网

敦煌网app（DHgate）是一个外贸购物平台。这里拥有超过2000万种产品，涵盖从电子产品到婚纱，从化妆品到家具的各种类别，您将永远不会错过想要的东西。只需告诉敦煌网app您是要批发购买还是供个人使用，选择自己喜欢的类别并获得个性化的折扣和推荐。

敦煌网app官方介绍

DHgate购物应用程序可让您随时随地免费访问DHgate批发市场-直接将您连接到批发卖家，并为您提供便宜的价格。

DHgate应用程序为您的在线购买提供一站式解决方案，从国际物流和付款到互联网金融和客户服务。 DHgate应用程序拥有超过100万中国批发商，4,000万种产品，并吸引了来自230个国家和地区的1000万买家。

我们为您的企业提供经济高效的多合一解决方案。通过提供安全的付款服务，物流解决方案，代管保护服务和互联网融资，我们使任何人都可以在全球范围内以批发价买卖产品。

敦煌网app亮点

1.安全，组织和可靠的移动平台。

2.直接从卖家购物，享受低于零售价的价格。

3.检查每日交易以每天找到新的折扣产品。

4.单独购买或批量购买（以获得额外折扣）。

5.过滤和定制以找到理想的产品。

6.根据首选项和浏览历史记录获得智能产品推荐。

7.阅读客户评论以了解任何产品。

8.使用创新，便捷的付款方式进行付款。

9.在大多数产品上使用全球交付方式发货。

10.扫描QR码可直接跳至产品页面。

11.在$ 1.99商店购物可获得最佳折扣。

12.加入VIP俱乐部可获得独家优惠，包括24/7全天候客户支持等。

13.兑换季节性促销活动，以购买所有您喜欢的季节性物品上的优惠券。

敦煌网购物流程

1.买家在DHgate搜索商品并下单：搜索商品、评价商品、与卖家沟通、加入购物车。

2.买方付款，DHgate 将保留该笔款项，直到买方授权将其发放给卖方。

3.卖家发货。付款确认后，买家将收到追踪信息。

4.买家收到包裹并检查物品的质量和数量。

5.买家完成订单并提供反馈和产品评价；付款给卖家。

敦煌网app支付验证指南

1. 我的账户——付款验证

2.点击“付款验证”，即可看到需要验证的信用卡以及验证结果：

3.点击需要验证的卡片，进入提交页面。

提示：

关于验证信息

1. 验证付款或订单时可提供四种资料，分别为信用卡照片、付款记录、授权码及账单。

2. 您可以上传一个或多个型号。如果您能成功提供多种型号，我们将非常有帮助。

敦煌网如何获得优惠券

DH优惠券：

DHcoupon通常会在促销活动期间发放。活动信息将直接发送到您的邮箱。请定期查看DHgate的邮件和消息收件箱，以免错过任何DHcoupon。

商店优惠券：

DHgate 商店优惠券分为两种子类型：常规优惠券和基于购买的优惠券。

常规商店优惠券

常规优惠券由 DHgate 卖家直接提供，可以在结账时立即兑换特定订单，类似于 DHcoupons。

基于购买的商店优惠券

但是，仅当您的购买量达到特定卖家定义的一定金额时，才会提供基于购买的优惠券。

您可以联系卖家询问卖家优惠券详情。

注：所有优惠券相关时间均为北京时间，GMT+8:00。

敦煌网退款指南

1.我何时何地可以获得“收到退款”？

当您的订单状态变为“已退款”时，系统将在1-2个工作日内处理您的退款请求，随后退款将退回到您的账户。具体到账时间请参考下方表格。

注意：系统处理退款需要时间，请您查看退款信息并耐心等待退款。

2.为什么我收到的退款较少？

造成退款少的情况有以下几种：

1. 订单中包含优惠券：如果您在下单时使用了优惠券、奖励、折扣或其他特别优惠，退款金额可能会低于订单金额，这是因为退款将先退还优惠券，然后再将剩余金额退还到您的账户。优惠券在有效期内，可以再次使用。查看更多优惠券政策。

2.交易费用：银行转账付款时，可能会产生一些转账费用，这可能是您的发卡银行或中间银行收取的，您可以联系您的银行确认。

3.浮动汇率：如果您使用当地货币付款，银行将按照实时汇率退还款项，这会导致款项到达您的账户后金额减少。

3.如果我的信用卡不再有效或已过期，我该如何获得退款？

如果您使用信用卡付款，款项将退还至您的付款卡。为了保障您的账户安全，我们无法将款项退还至其他银行卡。

如果您的原始卡无效或已过期，请联系您的信用卡发卡机构了解更多信息。通常情况下，他们会代您收款，并将其转入您可用的银行账户。

4.银行为何向我收取手续费？

尽管 DHgate 买家保障对所有买家都是免费的，但以下费用不包含在内：

1. 您的信用卡发行商收取的货币兑换费。

2.信用卡交易费。

3.浮动汇率。

请联系您的发卡银行以获取更多信息。

5.为什么我不能要求 DHgate 将钱汇回我的指定账户？

目前，DHgate 支持的支付方式均为线上支付，退款将仅退回至客户原支付账户。感谢您的理解与支持。

6.我还没有收到退款。我该怎么办？

1. 查看您的订单状态是否为“已退款”。

2. 请查看您的收件箱消息，退款完成后通常需要7-15个工作日才能到达您的支付账户。如果仍在规定时间内，请耐心等待。

3. 如果您在规定时间内仍未收到退款，您可以联系您的发卡银行了解更多详情（银行可能会冻结您的资金）

4. 如果银行还是无法找到您的退款信息，建议您先向在线服务索取ARN代码或其他退款信息，然后再联系银行进行退款确认。

7.我拒收了包裹，为什么没有收到退款？

对于退款，请确保您已在线申请不再需要的订单。如果没有在线提出争议申请，系统将不会退款。

8.我收到订单后退款了，该怎么办？

如果您想退款，建议您联系卖家协商，例如直接退款给卖家，或在卖家的商店下新订单。

9.为什么我无法将付款退还到我的 DHpay 账户？

目前DHpay账户不接受任何现金业务，我们只能将您的退货运费（作为奖励退回）或其他特殊补偿（也作为奖励）退回到DHpay账户。所有退款将退回至原账户。

更新日志

v6.7.3版本

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