啄木鸟工程师

啄木鸟工程师app是一款专为维修师傅打造的线上便捷接单管理软件，该软件提供了多种实用功能，包括智能推荐优质订单、根据订单价格筛选订单、地图导航等。同时还具有逾期订单提醒功能，确保维修师傅能够及时处理订单，不会因为逾期而影响客户体验。另外，通过啄木鸟工程师app，维修师傅可以轻松处理自己的订单，随时进行管理和操作。在接收到订单后，维修师傅可以通过该软件直接与客户进行对接，同步更新各种订单信息，方便自己随时进行处理。并且为了方便工程师师傅更好的找到服务地点，还会，帮助维修师傅获得最佳的出行路线，以最短的时间到达客户制定地方进行维修服务。有需要的小伙伴不妨下载试试！

软件功能

1、输入工单名称或编号，一键检索指定工单信息。

2、丰厚的佣金收入，每笔订单的佣金一目了然。

3、简单的操作流程，操作更方便。

4、编辑管理订单，让每一个订单都不会错过。

5、上门维修用户可在平台快速下单，填写详细的服务产品信息。

啄木鸟工程师怎么申请入驻

1、在本站下载安装并打开软件，在登陆页面找到申请加入，点击进入页面。

2、进入页面后填写各种基本信息，包括姓名，手机号等，然后点击报名加入等待审核即可。

啄木鸟工程师的直营和众包有什么区别

1、众包模式

就是去掉了中间的组织化，从而降低了成本，管理则依赖技术和数据。真正的众包建立在固定成本上，再用较低的边际成本产生较高的边际收益。

2、直营模式

就是指由公司总部直接投资经营，这种以一个品牌为主导，在各地投资设立分公司或子公司的经营管理模式，相对于特许加盟连锁模式来说，称为直营公司连锁模式。

啄木鸟提倡四大服务保障承诺

1、专人保障

啄木鸟郑重向您保证，提供服务的维修工程师严格遵循工程师4s：

①实名核查

②考核上岗

③标准着装

④专业工具

2、售后保障

①修不好不收费：工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用。

②保修期内免费维修：即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准。

③服务不当纠纷，承诺先行赔付：对于判定成立的售后订单，啄木鸟先行赔付。

④严惩小病大修，发现立即赔付。

⑤保修期长，安心可靠。家电维修保修时长长达90天（冰箱加制冷剂保修30天），管道疏通、水电维修、开锁换锁、防水补漏、墙面翻新、家电清洗安装等其他品类服务享有各自的售后保修标准（详询客服或官网了解）。

⑥专业售后团队，对于用户反馈的问题 100%受理，及时跟进处理。

3、品质保障

①上门时效：

三快指 5 秒快速响应、10 分钟内进行派单、10 分钟内联系用户；一准指准时上门（工程师按照与用户约定时间前后 30 分钟上门）。

②收费标准：

标准计价，公开透明，项项清楚，明白消费； 工程师上门后，因用户个人原因取消订单，需支付 30 元上门费，房屋业务除外；工程师未按照公司标准收费，私自加收其他费用，针对多收部分进行退款。

4、安全保障

①啄木鸟专为维修工程师提供由太平洋保险承保的商业意外险，单单买保险，维修工程师作业安全有保障。

②人为损坏可投诉索赔。

更新日志

v4.2.54版本

1、任务上线现场录音功能

2、回炉任务优化，质检结果未获取结果，则任务提交时再获取一次

3、修复其他已知问题