官方介绍
“海宁优居”APP是国内领先的一站式家电家居电商平台,以提供全品类、高品质、安全可靠的家庭服务为目标,依托于中国数万名专业工程师和数百位一线制造商的优质供应链优势,依托海视讯集团全资子公司的大数据分析及人工智能技术研发团队,为用户提供家电产品的快速迭代更新与升级;为用户提供家电设备解决方案的同时,也为消费者提供一整套完整的家电购物体系以及生活服务的一体化智慧家居解决方案。平台致力于打造一个全场景智能化、数字化的家庭生活服务生态圈;为海归旗下所有海景屋(含智联)品牌方提供全生命周期的智能解决方案;海淘优家(原惠美),汇聚国内外知名品牌厂商。平台拥有多项产品线、统一管理、标准化流程控制、完善的售后服务体系和多维度营销推广机制。海信科技集团将围绕全球近4000亿户家庭需求,为其提供全品类的家电商品和服务。
主要功能
【保质期】保修期内可申请理赔。理赔进度随时查看,让您心中有数。
【正品行货】100%承保,100%保证,正品行货,品质有保障,让消费者安心使用。
【7天无理由退换】支持七日无条件退换,购物更有价值。
【售后客服】7x24小时客服热线,为您答疑解惑。
【专属定制】个性化您的专属应用首页展示界面,让你更直观方便的使用软件操作。
功能介绍
1、家电服务
基于海尔内部服务和数据系统的整合，提供从家电购买、安装、使用、售后清洁保养，旧家电置换新产品的全流程服务
2、智能控制
只需一个海尔优家App，就能让您随心控制家中的智能家电设备，轻松扫描家电二维码，设备即可自动添加
3、在线客服
在线客服支持文本和语音，沟通更高效，处理问题更快速；为您新增一解决家电问题的渠道
4、家电商城
集合海尔各种家电新品，为您推荐最新、最智能、价格最优的海尔产品
软件特色
1、智能互联
通过场景式设计，减少用户操作，设定常用场景，家电自动开启
2、家电服务
提供更多服务内容和方式，一键安装报修，确保服务质量
3、人机交互
拟人化的人机交互，聪明伶俐的小冰就是您的家电管家
软件亮点
1、智能家电 易操控，海尔优家，一个App控制全屋智能家电
2、可自发现快联绑定智能家电，仅需2步，低至20秒快速绑定家电
3、智能家电远程控制及全屋状态信息查询，一目了然，尽在掌控
4、可以自由定制专属的个性化智慧生活场景，智慧生活随心而享
5、顺逛商城 放心购，顺逛商城官方直售，购物实惠更放心
6、每周都有优惠商品和打折活动，还有大额家电打折券大放送
7、智慧场景自定制，可以选择回家、离家、就寝等智能场景，一个按键就实现全屋智能家电同时响应
海尔优家积分怎么兑换
1、打开海尔优家app，点击发现，在发现界面，点击海贝兑换
2、在海贝兑换界面，在这里有着很多的可以兑换的商品，点击你想要的
3、只要你的海贝积分足够，就可以点击立即兑换的
更新日志
v10.2.0版本
修复部分小错误，提升整体稳定性。
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