腾讯企点手机版

腾讯企点app是一款手机上的客户管理软件，也是个营销工具。它能帮助你方便地管理客户，及时解答他们的疑问。同时还有不少实用功能，帮助更好地满足客户需求。

这款软件是中国领先的在线客服系统，已经有超过11年的服务经验，覆盖80多个行业，连接了企业和客户，用户量高达7.5亿。

目前腾讯企点主要有两个功能模块：企点客服和企业QQ2.0协同版。企点客服可以通过多种社交渠道联系客户，保存不同来源的客户信息，并进行精细化管理，帮助实现营销目标。

企点app手机版有这些特色：

• 一站式沟通：无论是通过QQ、公众号还是网页，都能在一个地方接待客户。
• 快捷操作：常用功能可以直接在快捷栏使用，提升工作效率。
• 实时数据：随时查看通知和数据报表。
• 客户轨迹：记录客户的访问历史，精准了解客户需求。

企点app的主要功能包括： 企点客服：

1. 快速响应的电话中心
2. 多种社交方式联系客户
3. 主动营销提升转化率
4. 智能连接不同渠道的客户
5. 管理大量客户信息和商机
6. 使用AI质检和监控服务
7. 整合企业业务系统

企业QQ2.0协同版：

1. 提高商务协作效率
2. 实现无缝沟通
3. 方便办公协作
4. 保护客户信息安全

软件的优势包括：

• 客户管理：统一管理多个平台的访客信息，分析客户需求，帮助销售更有针对性地服务客户。
• 销售机会跟踪：实时更新客户跟进状态，不错过任何转化机会。
• 多渠道接入：在不同平台设置咨询功能，方便客户随时联系。

产品特点：

• 移动端操作：随时随地管理公众号内容，发布和回复消息。
• 数据查看：清晰了解粉丝增长、用户属性和推送效果等数据。
• 内容管理：集中管理所有图文素材，一键群发到多个公众号。
• 菜单同步：一次设置菜单，自动同步到所有公众号。

更新日志： v5.2.6版本主要修复了一些已知问题。