校外培训机构监管平台

这篇文章主要介绍了校外培训机构端的线上监管服务平台的功能和特色。这个平台在教育部指导下建成，主要用于监管校外培训机构的办学许可证、党建信息、经营状况、资金、人员、场地等信息，帮助家长了解机构资质和通知公告。平台还支持课程管理、订单支付、消课申请等功能，方便机构高效运营。

文章详细介绍了平台的四大模块：首页、经营、机构管理和我的。在“经营”页面，机构可以补全运营信息、管理门店和课程，并处理订单和评价。平台还提供统一入口，便于家长选择合规机构并购买课程，同时实现预收费资金闭环管理。此外，平台支持查看机构状态、编辑主体信息和其他详细资料。

整体来看，这个平台为校外培训机构提供了全面的监管和服务功能，既方便了机构高效运营，也保障了家长的知情权和选择权。虽然操作流程较为繁琐，但对落实“双减”政策和规范校外培训市场具有重要意义。

校外培训机构端是一款为旗下教育培训机构打造的线上监管服务平台，提供办学许可证、党建信息、经营状况、资金、人员、材料、场地等服务内容，监管信息、机构数据随时查看，一手掌握，还可以及时了解最新通知消息，高效运营管理，提升效率！

校外培训机构监管平台介绍

在教育部指导下，建成全国校外教育培训监管与服务综合平台，利用技术手段积极稳妥推进校外培训监管，支撑落实备案审批制度，为全国综合治理建立实时准确台账并及时掌握双减成效，加快推动“双减”工作落实。在此背景下，针对涉及群众关注的预缴学费问题，搭建了校外培训选课缴费统一入口，面向全国提供权威便捷的服务通道，实现培训机构预收费资金闭环管理，引导家长选择购买合规的机构课程，指导机构合规经营，满足社会公众的实际需要。

校外培训机构端app特色功能

一、首页

1、查看机构状态及机构信息

机构可在“首页”查看机构状态和机构信息，包括机构目前所属状态以及机构、课程、人员、材料、证照等信息。这些信息是从全国校外教育培训监管与服务综合平台中机构填报的信息同步至APP中的，机构在APP中可查看和修改信息。

2、查看经营数据

机构可查看经营数据，如课程销售量、学生预约量、收入金额等。

3、查看通知、评价和投诉

机构可在首页查看通知事项、用户评价与投诉等。

二、经营

注意：机构需要首先在 Web 端或 APP 端管理模块其他信息里创建各个模块中的信息，如人员、材料、场地（课程、班级、教室）等，管理员将人员、材料、场地审核通过后，机构 APP 端才能显示机构运营和课程运营的基础信息。

1、补全运营信息

在“经营”页面，机构需要补充完善机构相关运营信息，包括门店运营、课程运营两项。只有这两项运营信息补充完善后，机构才能在 APP 中运营机构和课程。

2、门店运营

只有通过审核的办学点才会显示在“门店运营”模块。点击进入，逐一补充完善机构运营信息，包括机构介绍、详细位置、教师介绍、品牌介绍、营业时间等。

3、课程运营

点击“课程运营”，进入“课程管理”，逐一补全和完善课程信息，包括课程介绍、班课管理、预约课管理等。其中，在班课管理中，之前已创建的班课在“待上架”状态，确认班课信息无误后可对其进行“上架”操作，也可对班课“添加标签”。

在“已上架”中可对上架的班课进行“下架”、“停止招生”“添加标签”操作，下架后对班课信息进行调整后可重新上架。

4、订单管理

在“订单管理”中可以查看家长购买课程支付订单情况，包括待付款、已完成、退款售后等。

其中，“退款售后”中，可查看家长申请退款的订单。机构对家长申请退款的订单确认后，点击退款确认，机构可根据实际情况拒绝退款或退款给家长。

5、消课管理

学生上完课后，机构可在“消课管理”中，发起消课申请。可一键消课，也可对特定学生发起消课。机构发起消课申请后，家长在家长端 APP 中会收到该消课申请，家长确认消课后，监管平台会根据指令将该费用划拨至机构账户。

6、评价管理

机构可在评价管理中查看家长评价，也可点击评价右上角按钮，回复和“置顶评论”。

7、查看其他信息

在“运营”页面中，还可查看经营数据、销售量、订单状态、评价占比等信息。

三、机构管理

在“机构-管理”页面中，机构可查看、编辑主体信息和其他信息。这些信息均由全国校外教育培训监管与服务综合平台中机构填报的信息同步至 APP 中。

1、查看和编辑主体信息

主体信息包括机构的基本信息、办学许可证、机构证照、党建信息、其他资料、经营状况等。机构可在 APP 中查看和编辑信息，信息不完善的可在 APP 中补全和完善信息。

2、编辑其他信息

其他信息包括课程、人员、材料、场地、通知公告、教室等信息。机构可在APP 中逐一查看信息，若有信息未完善的可在 APP 中补全完善每个模块信息也可新创建课程、人员、材料、场地信息。

四、我的

在“我的”页面中，可对账号密码进行修改、更新 APP 版本及退出登录等操作。

常见问题

1、如何办学申请

点击首页“办学申请”进行办学许可证申请，第一步使用手机号验证码进行登录。

2、如何添加财会人员

机构增加财会人员时，会用到此功能，需要输入财会人员姓名、财会人员身份证号码、财会人员资格证编号，财会人员资格证图片上传、教师身份证正反面照片上传、聘用合同上传。信息输入完毕之后点击“添加人员”，添加的财会人员会进入下方列表之中。

3、如何添加授课讲师

机构增加授课教师时，会用到此功能，需要输入教师姓名、教师身份证号码、教师资格证编号，并且上传教师资格证图片、教师身份证正反面照片上传、职称证照片上传、聘用合同上传信息输入完毕之后点击“添加人员”，添加的老师会进入下方老师列表之中。

4、如何进行班级管理

此处需要提交的信息有：课程名称、生均收费、学科、授课教师、起止日期、授课方式、总课时数、招生规模、招生对象、课程大纲、开课状态、学科内容。

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