这个掌上4S员工端软件听起来挺实用的,主要是给4S店员工用的,用来做营销、管理客户和处理任务什么的。我觉得对4S店来说挺方便的,毕竟每天要处理那么多预约和任务,有了这个工具应该能省不少事。
我看到它能制作创意海报和名片,还能转发分享搞营销,感觉这对提升品牌形象有帮助。特别是任务看板功能,把待处理的任务都列得清清楚楚,员工可以一目了然地知道今天要做什么,这样效率肯定能提高不少。
还有客户管理这块也很重要,能记录车主、车辆信息,还能给客户打标签,方便以后联系和维护关系。我觉得这对提升客户满意度挺有帮助的。
另外,这个软件还支持在线分配客户和沟通交流,感觉团队协作起来更顺畅了。积分商城也是一个不错的点,员工可以通过完成任务赚取积分兑换奖品,这样既能激励员工工作积极性,又能增加一些福利。
总体来说,这个掌上4S员工端挺适合4S店的,能提升工作效率和客户管理能力,对车主的服务体验也会更好。特别是现在市场竞争这么激烈,用这样的工具应该能帮4S店在服务上更上一层楼。
掌上4s员工端软件最新版适合4s店的员工来使用,可以制作门店的创意海报与个人名片来进行营销,有非常详细的任务看板,每天的预约、待处理任务等数据一目了然,可以便捷的管理客户。
掌上4S员工端官方简介
掌上4S员工端,是厦门市乐承电子商务有限公司为提升盈众员工工作效率、提高客户管理能力而推出的手机端客户管理工具。
掌上4S员工端通过整合盈众旗下4S店售后标准服务流程,对接“盈众乐橙汇APP”相关功能,来实现对客户从预约下单到完成评价整个服务周期的流程化跟踪管理,
为盈众员工提供便捷的与客沟通工具,实现客户动态管理,从而为盈众车主带来更加卓越的用车服务体验。
主要功能
【智慧办公】集结预约、营销、商城、核销、报表等常见员工功能,工作更简单;
【消息通知】整合系统与任务通知,提供专注、高效的即时消息传达,沟通更高效;
【客户管理】动态管理乐橙会员,车主、车辆、单据、标签信息一手掌握,找人更方便;
【快速进店】扫描店内二维码或搜索车型即可进入店铺,随时了解店内优惠,享受优质服务;
【积分商城】汽车之家积分与万里通积分强强联合,更多更好的奖品等你来兑换;
【个人中心】订单太多找不到入口,询价记录、试驾记录、保养订单随时查看
掌上4s员工端app特色
支持添加多个客户信息进行保存,也可以查看自己的粉丝信息和数据;

提供了任务看板,统计了今日待处理、今日预约、今日咨询等数量;
可以根据日期筛选每天的任务信息进行查看,自动标注任务的完成状态;
支持办公交流,可以进行一对一的沟通,也可以与客户进行沟通;
提供了创意海报、热门文章等,可以便捷的转发分享并进行营销;
在线可以进行客户分配,为员工分配合适的客户进行跟踪联系;
软件亮点
为员工带来办公便利,为工作带来更好的服务,客户方面的信息让你快速接收。
随时新建任务,选择完成日期,对于任务名称、内容、执行人等都可以灵活操作。
轻松实现客户的管理,分类明确,客户关系一目了然,车主、车辆信息都可以记录。
日常维修订单将在这得到更好的处理,为你带来相应的操作,给你更多的服务。
所有岗位通用一个员工端,让你更好的进行工作数据方面的转移,非常的高效。
在手机上随时接受相关的维修订单,不会错漏任何一个重要的信息和订单任务。
使用说明
进入首页选择门店,随即可以查看自己今天的任务有多少
查看这里的营销工具,名片、海报和文章都能使用
查看消息,新的聊天信息及时回复
进入聊天界面,能够发送图文消息给对方
打开预约看板,详细的预约内容可以直接查看
打开客户列表,客户与员工的对应关系一目了然
更新日志
v2.5.0更新内容:
1、 新增线索管理功能;
2、 修复BUG,提升稳定性与安全性
































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