12326民航服务质量监督平台

这个APP是民航局推出的投诉平台，专门处理旅客对航空公司服务的不满。用户可以随时在这里投诉侵权行为，查询航班信息，甚至还能评价服务或者表扬工作人员。功能挺多的，比如在线选座、购票，还有智能咨询。我觉得这对经常坐飞机的人来说特别方便，有问题可以直接反馈，不用再找其他渠道了。

APP的优势很明显，操作简单，响应快，而且有真人客服在线处理。公开透明的沟通平台也让旅客和航空公司之间的交流更直接。不过，虽然功能齐全，但还是希望未来能进一步优化用户体验，比如投诉处理速度还能更快一些，信息展示也能更清晰一点。毕竟民航服务关系到每个人的出行体验，有一个高效可靠的监督平台真的很重要。

12326官方投诉app是专为民航服务打造的投诉软件，让用户随时都可以在软件之中投诉民航的侵权行为，通过软件可以让用户随时都可以获得更多的维权手段，还有许多的民航信息随时可以查看。

12326民航官方APP简介

民航服务质量监督平台是民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。旅客可通过平台发起投诉，对民航运输服务进行评价，也可向智能机器人咨询民航问题，或者确认航班延误取消原因。

12326民航服务质量监督APP特点

主要包括旅客投诉、服务评价、常识问答、原因确认、添加投诉、添加建议、添加咨询、添加表扬、投诉查询、申请调解、补充信息、调解查询等。

旅客可通过平台发起投诉，对民航运输服务进行评价，也可向智能机器人咨询民航问题，或者确认航班延误取消原因。

民航服务质量监督移动服务平台，平台拥有旅客投诉，常识问答，服务评价，添加表扬，投诉查询等等诸多功能服务，可以帮助更好的民航服务。

民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。

软件优势

自定义设置起点站和终点站，然后直接搜索车程信息即可购票。

提供优质的选座服务，且有官方的保障，购买回家的票更放心。

每一天的车程信息都清楚详细，座次实时更新，支持在线选座买票。

应用特色

平台可以帮您及时反馈不公平现象，任何消费欺诈也能及时解决。

您还可以通过平台信息实时了解一些相关问题，让您更好地维权。

我们可能在很多事情上都存在一定的问题，需要积极应对存在的问题。

快速响应，人工客服在线处理，高效匹配，协助投诉人维权。

公开透明，为投诉人和涉诉企业建立合理的沟通平台。

软件亮点

1、及时的了解最全的民航服务带来的快捷，了解最全的移动服务各类信息服务。

2、多种不同的质量服务可以更好的在线了解，用户查看最全的民航服务带来的轻松。

3、最全的信息更快知晓，多种最全的导航操作带来的轻松和便捷。