客必得营销app

客必得手机app是一款专为餐饮行业设计的移动办公软件，让餐厅管理变得更高效、更智能。有了它，商户可以随时随地查看门店经营状况，跟进各项业务，还能通过电子记单提高工作效率。这个 app 解决了很多传统餐饮业的痛点，比如客户分类混乱、预订流程效率低、服务标准不统一等问题。

以前，餐厅常常因为手写记录导致信息丢失或混乱，客户服务也很难标准化。客必得通过数字化管理，让这些难题迎刃而解。它能自动识别客户等级，匹配相应服务资源，还能实时查看订单详情和任务完成情况。对于餐厅来说，这不仅能提升顾客满意度，还能优化资源利用，减少人力浪费。

我觉得这款软件真的很适合现代餐饮业的需求，特别是那些想要提高效率和服务质量的餐厅。如果用上这个工具，餐厅管理会轻松很多，也能吸引更多回头客！

客必得手机app为餐饮行业所提供的一个移动办公软件，有了这款app之后商户就能随时随地进行管理，关于门店的各项经营状况都能在这里完成跟进以及统计。电子记单更高效，大大提高了管理效率，是营销的好帮手。

客必得官方版介绍

客必得软件让资源转起来、经营更轻松！能帮助餐饮店铺解决经营问题，全员销售改善餐饮行业营业额客流量，全面改善餐厅经营。颠覆客情登记一线难调用，服务只能靠脑子干记的传统，颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一，告别老客户无人管，还要天天拓展新客户的历史。

客必得餐饮软件功能

一、【客户服务匹配管理方案】客户满意、餐厅开心

1、颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一

客户进店不会直接告诉餐厅他是高价值客户还是一般客户，而餐厅全员也每人各有一套客户价值分类的判断标准，结果常常高价值客户服务不到位，一般客户受宠若惊很尴尬。

2、颠覆客情登记一线难调用，服务只能靠脑子干记的传统

传统餐厅做客情记录，用的是纸和本，信息收集、整理、分析全靠人力，销售经理想调取简直难上难，只能用通讯录记个姓名和电话，其他全靠脑子记，信息记不全，服务匹配难到位。

3、颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定

客户价值分类做不好，服务内容自然无法固定，同一个客户每次来得到的服务内容都不同，服务质量时好时坏，客户满意度必然不稳定。

二、【预订服务流程管理方案】颠覆预订流程、全员销售

1、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态

人工手写登记预订本，预订信息写错、写重、漏写很平常，客人电话写多写少更常见，更有奇葩预订备注法，预订信息看不懂、找不到，丢单漏单撞单成了餐厅的挑战。

2、解决餐厅预订流程效率低下

传统预订工作，预订员需要人工翻阅预订本，销售经理需要前往或者电话预订台先查询，遇到下班时间还的等，预订效率赛乌龟！

3、改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状

传统手写预订本又大又沉又占地，用完只能放仓库，时间一久常常被遗忘，餐厅月底要做统计工作，面对大量预订本也是无从下手，工作只能被搁置。

三、【客户资源风控管理方案】让资源转起来、经营更轻松

1、告别老客户无人管，还要天天拓展新客户的历史

2、告别优质客户在谁手里不清楚，是否流失不清楚历史

3、告别老员工离职，客户交接难做好的历史

使用说明

1、点击占座，查看不同日期和不同区域位子的信息，在线轻松预订座位

2、查看订单的详情，可以清楚了解每个订单详细的信息，知道服务订单情况

3、点击进入应用，立即查看可以使用的各种功能列表，点击实时使用

4、查看每天任务的信息，清楚任务详细的内容，及时完成任务服务

5、在创建订单页面，输入详细的联系电话、桌位数以及点菜的信息

平台服务

餐中转化，智能订餐

通过一线岗位信息化应用的使用，实现客户就餐过程中，信息全程同步

餐前预订，客户管理

自动识别客户等级，获取历次消费信息，匹配相应餐位及服务资源

餐后维护，订单管理

客户流失分析，智能精准营销，并检测效果，重要级别客户点对点维护

软件特色

1.颠覆优质客户难分辨，商店价值分类的标准价值不统一。

2.颠覆客情登记一线难调用，并且该服务只能依靠大脑来记住传统。

3.颠覆服务标准难以管理，客户满意度不稳定的情况。