这篇文章主要介绍了东风阳光服务app的功能和服务特色。这款app为东风卡车车主、司机及其家属提供了多种实用功能，包括违章查询、配件验证、在线预约车辆服务、紧急救援等，并能自动定位附近的服务站，查看保养件的详细信息。东风商用车通过大数据平台收集车况及故障、服务及救援、配件及供应三类信息，为用户提供实时响应、限时到达的紧急服务以及会员客户的主动关怀。
东风阳光服务app的最大特色是其预见性维修和智能检测技术，能够实现从被动服务到主动服务再到预见性服务的升级。东风商用车还推出了“分级服务体系”，在网络布局、服务水平等方面持续优化，并在全国范围内提供7x24小时免费热线服务（400-900-5555）。对于会员用户，还能享受智能保养提醒、上门驻点服务等专属权益。
文章最后提到，东风阳光服务经过18年的发展，在商用车行业已经非常成熟，未来将继续专注于车辆全生命周期的服务，帮助客户实现高车辆完好率和低运营成本的目标。
东风阳光服务app官方最新版能在手机上进行违章查询，可以进行配件的验证，支持在线预约各种车辆服务，能寻求紧急救援帮助，自动定位和搜索附近的服务站，在保养件公示里面能够看到发动机变速箱以及车桥的详细信息。
官方介绍
为东风卡车车主、东风卡车司机和司机家属提供相应的功能，以便服务站用户可以提供预约、救援等服务。
东风阳光服务app特色
通过预见性维修、智能检测、远程诊断等技术手段，实现由被动服务到主动服务，再到预见性服务的模式升级。
东风商用车率先在国内成立完好率中心，以100%车辆完好率为目标，通过主动保养、主动安全、车队管理等8项免费服务，为客户提供完好率支持，从而实现车辆的最大收益。
东风阳光服务构建了“分级服务体系”，在网络布局、服务水平、服务效率、备件保障等方面持续升级
基于大数据平台支持，收集“车况及故障、服务及救援、配件及供应”三类信息
提供的服务
客户诉求100%实时响应
用户在拨通东风商用车400-900-5555全国免费服务热线后，十分钟内就会将问题发送至相关部门，并第一时间做出回复，该电话7x24小时开通，全天候为用户解决问题。
紧急服务100%限时到达
各个服务站在接到紧急救援需求时，应做到30分钟内出发，国道干线100%限时到达，常用配件储备充足、紧急配件应在72小时内到达。
会员客户100%主动关怀
对于绑定了东风车管家APP的会员用户，能够体验到100%智能保养提醒、工程车用户100%上门驻点服务、专用车用户100%驻点或随叫随到、客户救援100%享受关爱包
维修超时100%快速补偿
一般故障的维修会在6小时内完修，如果超出24小时，将主动对会员客户提供赔偿。
使用说明
东风阳光服务是东风商用车打造的服务品牌。早在2003年，东风阳光服务品牌便已诞生，在当时，推出服务品牌在商用车行业中是超前的。同时，随着产品升级换代，东风商用车在2018年开始，率先推广“以养代修”的服务理念。
经过18年的沉淀，东风阳光服务将重点放在了车辆使用的全生命周期，将为客户提供“一体化”服务解决方案，通过用户在“购车、用车、管车、换车”不同阶段的需求，实现“高车辆完好，低运营成本”的服务目标，让客户实现运营价值提升。
更新日志
1.现场走访新增竞品服务站、社会维修厂类型。
2.新增服务站评价、查看历史评价。
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