云客服平台

云客服平台是一款很实用的手机客服办公软件，能和其他终端数据互通，方便大家协作完成客户服务工作。它有很多细节设计得很贴心，比如拍照上传工单附件、标记重要工单、预设回应模板等，这些都能提高工作效率。特别是最近动态和提醒推送功能，让客服人员可以及时处理新工单，不错过任何客户需求。

我觉得这个app特别适合现代企业，尤其是需要7x24小时服务的行业。它不仅帮助企业降低运营成本，还能提升客户满意度，让整个客户服务流程更高效。对于团队管理来说，云客服也能很好地支持绩效考核和文化建设，助力企业打造“营销＋服务”闭环。

总之，云客服真的是个神器，特别适合需要移动办公的企业和客服人员，可以随时随地处理客户问题，再也不用担心漏掉什么了！

云客服平台是非常实用的手机客服办公app，可以跟其他终端数据互通，大家一起来完成自己的各种服务，每一个界面都有着丰富的细节可以查看，帮助大家更好的应对各种需要技巧回复问题的场合！

云客服app内容介绍

云客服针对企业客户服务售前、售中、售后过程中遇到的各种痛点，帮助企业快速部署上线客服中心，降低运营成本，提升企业与客户的沟通效率，打造企业“营销＋服务”闭环。

云客服官网亮点

1.拍照上传工单附件

方便手机拍照或上传本地文件或图片，随时随地创建或回复富媒体工单内容，处理更直观。

2.最近查看与工单标记

方便使用者标记重要的工单，便于稍后查看与跟进；方便使用者随时查看最近查看过的工单。

3.工单处理系统

全面完善的手机端工单处理系统，工单回复、工单变更、工单转派等，查看工单所有事件。

4.预设工单回应更方便

在手机工单处理上应用预先设置好的工单回应，速度更快、效率更高，方便更新与转派。

5.工单最近动态

展示当前客服受理的工单的动态，便于了解分配给当前客服的工单的动态信息，快捷受理。

6.工单提醒推送

当有新的工单或者工单内部提醒时，会发出手机推送，方便客服及时对工单进行处理。

特色描述

全局管理客服团队/绩效考核

助力线索转化/客服服务/售后服务

全局客户服务全生命周期管理

企业文化

七陌云客服是北京容联七陌科技有限公司自主研发推出的全渠道整合saas云客服软件。云客服移动端解决了企业移动办公的难题，提供了许多pc工作台上的强大功能，7x24随时随地处理客户问题，提升客服效率。

主要功能

在线客服

多渠道统一接入，优化服务流程与团队服务效率，赋能企业提质增效

智能客服

为企业构建智慧客服体系，延展多元化客户服务场景，打造企业客户服务生态闭环

协同工单

跨平台多渠道处理，建立标准化内部协同流程

用户测评

逸创云客服apk是专业的企业办公软件。主要为企业用户提供便捷化的智能客服务功能，能够让企业用户及时管理和处理客户问题。争取将客户的抱怨率降到最低，尤其适用于服务行业，是企业必备的云客服神器！

更新日志

1:优化性能提高用户体验

2:增加访客输入状态提示

3:优化页面样式

4:增加微信渠道视频下载