易聊天电脑版是一款非常实用的电商客服聊天工具，支持旺旺、千牛、钉钉等多种聊天软件，可以同时使用一套话术模板，操作简单又高效。它有很多功能，比如极速搜索、一键发送消息、自定义编辑消息和智能切分地址等，特别适合需要处理多个聊天窗口的客服人员。软件还支持团队管理，可以让整个团队共享优质话术，提升沟通效率和订单转化率。
基础功能是免费使用的，但如果你升级到黄金会员或铂金会员，还能解锁更多强大功能。我觉得这个工具对电商从业者来说非常有用，尤其是对于需要同时处理多个平台的客服人员来说，可以大大节省时间，提高工作效率。
软件特色
一、这里有你想要的
易聊天是一款实用的聊天辅助工具，自动吸附多种聊天工具如：QQ/微信/旺旺等，支持一键发送文字、图片、视频、微信多开，企业微信多开，话术导入/导出等大幅度提高工作效率。
1、快速登录
通过微信/QQ扫码快速登录
2、微信多开
支持微信多开、企业微信多开
3、团队账号
支持建立多个账号，权限可配
4、资源共享
优质话术加入团队、统一标准
5、附件发送
支持文件/视频/图片/GIF等多种格式上传、发送
6、导入导出
批量修改话术，可快捷导入导出
7、话术管理
三级分类：页签/文件夹/话术
8、多彩标签
颜色区分，快速选中话术主题
9、一键发送
轻触一键发送/双击话术发送
10、图文发送
图文并发，话术穿插，多张图片
11、快速排序
话术排序：拖拽/右击选择移动
12、快速检索
关键字查找，轻松搞定筛选
二、支持吸附多种聊天工具
解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通的问题。实现兼容不同聊天工具共用同一套话术模板。支持列表如下：
微信、企业微信、QQ、腾讯企点、京麦、Knock、咚咚、钉钉、拼多多、阿里旺旺、飞书、千牛、招财猫、1688商家端、飞鸽商家端、微信客服助手、BOSS直聘、浏览器等。
三、应用场景
体验团队版，同一套优质话术可多人共享，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升100%。
四、适用人群
1、业务人员、销售人员
2、从事学习/教育培训人员
3、天猫/淘宝客服、微商/电商人员
4、品牌推广/代理营销人员
5、服务人员、客户维护人员
易聊天软件优势
1、兼容多种平台
解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通的问题。自动吸附在QQ、微信、旺旺、企业微信等聊天工具右边，实现多个聊天工具共用同一套话术模板。
2、资源共享
记录高频问题的优质回复内容，可将其加入团队话术中，供团队成员参考查看，客服团队整体话术水平得到统—标准化，团队效率整体提升。
3、专业话术模板
三级话术分类帮您区分不同种类话术:可编辑页签、编辑文件夹、编辑指定话术。
提供在线的专业话术模板，全面提升客服的对话质量，提高客服沟通的有效性。
4、智能检索/地址拆分
支持关键字查找，轻松搞定话术筛选。支持编辑后重新发送。
实现客户信息的一键拆分,省去了手工分拆的麻烦,并可以导出地址。
5、消息导入导出
导入导出消息模板(含图片),员工创建个人话术，可以将其他同事优秀话术导入进来，从而实现多人协作快速共享消息，统一团队的话术标准。
6、自定义编辑消息
支持添加多张图片，图文穿插自定义编辑，消息永久保存。
轻触一键发送,双击至消息回复栏位编辑。
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