惠普2020hc打印机驱动特色
1、打印速度黑白为7PPm、彩色为4ppm、10x15照片为75秒，最大打印幅面为A4，支持手动双面打印2、不支持网络打印，但支持有线打印
3、打印内存采用集成内存，打印语言采用HP PCL3 GUI，打印负荷为每月1000页，接口类型采用USB2.0
4、墨盒类型采用一体式墨盒，墨盒数量为四色墨盒
5、支持纸张（宣传册，喷墨打印纸，普通纸）、相纸、信封、标签、卡片（贺卡）、透明胶片等介质类型的打印，进纸容量为60页，出纸容量为25页
惠普2020hc打印机无法打印word
你可以先试试打印机属性里的测试页是不是能正常打印，要是没问题的话，应该是WORD里的问题:1、工具-选项-打印-“图形对象”打勾试试
2、这可能是文字属性设为了“隐藏”。对此你可以打开“工具”菜单中的“选项”命令，切换到“打印”标签，把“打印文档的附加信息”中的“隐藏文字”取消即可；另外也可以将文字内容选中，打开“格式”菜单中的“字体”命令，将“效果”中的“隐藏文字”取消同样可以解决问题
惠普2020hc打印机打印机故障排除
确保打印机已打开，纸盒中有纸。 如果您仍无法进行打印，请按顺序尝试以下操作:1. 检查错误消息并解决问题。
2. 断开并重新连接 USB 电缆。
3. 验证打印机没有停止或脱机。
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
• “Windows 7”： 从 Windows 的“开始”菜单中，单击“设备和打印机”。 右键单击产品图标，选择“查看打印内容”以打开打印队列。
• “Windows Vista”： 在 Windows 任务栏上，依次单击“开始”菜单、“控制面板”、“打印机”。 双击产品的图标，打开打印队列。
• “Windows XP”： 在 Windows 任务栏上，依次单击“开始”菜单、“控制面板”、“打印机和传真”。 双击产品的图标，打开打印队列。
b. 在“打印机”菜单上，确保“暂停打印”或“脱机使用打印机”旁边没有对号。
c. 进行了任何更改后，再次尝试打印。
4. 检查产品是否被设置为默认打印机。
验证该产品是否被设置为默认打印机
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
• “Windows 7”： 从 Windows 的“开始”菜单中，单击“设备和打印机”。
• “Windows Vista”： 在 Windows 任务栏上，依次单击“开始”菜单、“控制面板”、“打印机”。
• “Windows XP”： 在 Windows 任务栏上，依次单击“开始”菜单、“控制面板”、“打印机和传真”。
b. 确保将正确的打印机设置为默认打印机。默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。
c. 如果设置为默认打印机的产品有误，请右键单击正确的产品，然后选择“设为默认打印机”。
d. 尝试再次使用打印机。
重新启动 Print Spooler
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
Windows 7
• 从 Windows“开始”菜单中，依次单击“控制面板”、“系统和安全”，然后单击“管理工具”。
• 双击“服务”。 此时将显示“服务”窗口。
• 右键单击 “Print Spooler”，然后单击“属性”。
• 在“常规”选项卡的“启动类型”旁边，确保选择“自动”。
• 如果该服务尚未运行，则请在“服务状态”下单击“启动”，然后单击“确定”。
Windows Vista
• 从 Windows“开始”菜单中，依次单击“控制面板”、“系统和维护”，然后单击“管理工具”。
• 双击“服务”。 此时将显示“服务”窗口。
• 右键单击 “Print Spooler 服务”，然后单击“属性”。
• 在“常规”选项卡的“启动类型”旁边，确保选择“自动”。
• 如果该服务尚未运行，则请在“服务状态”下单击“启动”，然后单击“确定”。
Windows XP
• 从 Windows “开始”菜单中，右键单击“我的电脑”。
• 单击“管理”，然后单击“服务和应用程序”。
• 双击“服务”，然后选择 “Print Spooler”。
• 右键单击 “Print Spooler”，并单击“重新启动”以重新启动服务。
b. 确保将正确的打印机设置为默认打印机。默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。
c. 如果设置为默认打印机的产品有误，请右键单击正确的产品，然后选择“设为默认打印机”。
d. 尝试再次使用打印机。
6. 重新启动计算机。
7. 清空打印队列
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
• “Windows 7”： 从 Windows 的“开始”菜单中，单击“设备和打印机”。 右键单击产品图标，选择“查看打印内容”以打开打印队列。
• “Windows Vista”： 在 Windows 任务栏上，依次单击“开始”菜单、“控制面板”、“打印机”。 双击产品的图标，打开打印队列。
• “Windows XP”： 在 Windows 任务栏上，依次单击“开始”菜单、“控制面板”、“打印机和传真”。 双击产品的图标，打开打印队列。
b. 在“打印机”菜单上单击“取消所有文档”或“清除打印文档”，然后单击“是”进行确认。
c. 如果队列中仍有文档，请重新启动计算机，并在计算机重新启动之后再次尝试打印。
d. 再次检查打印队列以确保该队列为空，然后再次尝试打印。
详细参数
一、基本参数产品定位:家用打印机/商用打印机
打印速度:黑白：7ppm
彩色：4ppm
彩色，草稿
10x15照片：75秒
最高分辨率:600×600dpi
最大打印幅面:A4
双面打印:手动
网络打印:不支持网络打印
二、打印性能
打印内存:集成内存
打印语言:HP PCL3 GUI
打印负荷:1000页/月
接口类型:USB2.0
三、耗材
墨盒类型:一体式墨盒
墨盒数量:四色墨盒
四、介质规格
介质类型:纸张（宣传册，喷墨打印纸，普通纸），相纸，信封，标签，卡片（贺卡），透明胶片
介质尺寸:A4，B5，A5，A6，DL信封
介质重量:A4：60-90g/m?，信封：75-90g/m?，卡片：高达200g/m?，10x15厘米相纸：高达280g/m?
进纸容量:标配：60页（信封5只）
出纸容量:标配：25页
五、其它参数
显示屏:1.1英寸单色图标显示屏
产品尺寸:429×601×298mm
产品重量:2.85kg，3.86kg（包装重量）
系统平台:Windows 7/Vista/XP（SP3）或更高版本（仅32位）
Mac OS v10.6/v10.7
电源电压:AC 100-240V（±10%），50/60Hz（±3Hz）
耗电量:最大：10W，关闭：0.3W，睡眠：1.3W，待机：2.3W
工作噪音:49dB(A)
环境参数:工作温度：5-40℃，工作湿度：20-80%RH
其它特点:无边距打印
上市日期:2012年09月
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