燕麦云电脑版

燕麦云企业云盘pc端特色

1、安全，商业秘密的安全卫士，全方位守护企业数据资产

完全私有部署

软件、硬件、网络三位一体、内部私有部署燕麦云，所有数据均由企业掌控。

加密传输存储

安全认证采用SHA-256数字签名，数据传输及存储采用AES-256加密，提供网银级别的安全保障。

数据容灾备份

强大的分布式网络存储架构，支持数据跨地域自动备份，服务器多节点容灾保护

安全使用

预览水印可溯源

防盗水印功能，可在预览文件时显示当前使用账号及时间等信息，有效防止拍照、截图等泄密行为。

分享安全防拷贝

客户端可禁止复制文件到本地、文件预览时可禁止直接复制文字、图片，分享需操作权限，防恶意拷贝。

燕麦密令固安全

可对关键操作或关键环节设置动态密码通行证，30秒刷新一次密码，多重验证加固安全保护。

2、管控企业，全盘掌控数据资产，让管理者安心又省心

管用严格分离

严格区分管理账号的后台管理与前台使用，前台页面访问数据也同样需要获取授权。

文件权限分配

集中管控企业文件的被访问及操作权限，支持十余种权限的自定义设置，实现文件分级管理。

部门划分管理

树状权限分配，满足不同组织架构需求，实现多部门分区分级灵活管理。

安心控制

老板账号

独有老板账号，自动拥有所有数据管理权限，彻底粉碎任意文件，商业秘密完全一手掌握。

日志审计

可查阅所有账号的操作记录，追溯异常文件操作。从登录开始到退出账号所有操作均可后台查阅。

企业回收站

集中回收成员彻底删除的文件数据，仅企业可彻底删除公司文件，有效避免文件数据被恶意删除。

3、轻量智能，轻松实现企业信息化，畅享智能科技高效办公

简单部署

自有服务器部署，完全掌控数据；提供一键部署包和阿里云市场镜像等部署方式，无论是物理服务器还是云主机都可轻松部署。

轻快运维

在燕麦云控制台，图形化界面实时监控系统运行状态，如遇异常，轻点界面管控按钮即可维护燕麦云正常运行。

轻松升级

在燕麦云控制台轻松升级系统；产品保持每月持续更新，修复缺陷并优化产品功能，持续保障产品的稳定性和良好使用体验。

智能科技

极速传输

支持最大1TB单文件上传，领先行业同类产品，上传效率为市面上同类产品的50倍以上，只有硬盘和网络才是速度的瓶颈，而燕麦云不是。

移动随身

使用燕麦云手机端，文件随身而行，文件动态实时提醒，随时查阅、审批、操作文件，和同事协同工作。

智能办公

高效的企业文件协作平台，贴合用户需求持续推出基于文件数据的办公应用，帮助企业轻松实现信息化办公。

4、服务，一站式运维和管理服务，为您解决一切后顾之忧

客户服务

为客户提供周全服务，从接触燕麦云开始提供全程的咨询指导、需求实施、使用培训服务。

1. 产品咨询：您只需给出业务需求或使用场景，燕麦云专业的客服人员为您提供符合业务实际的解决方案。

2. 实施服务：客户经理为您提供技术评估、方案制定、系统及服务器配置、组织架构搭建、权限设定等全盘实施服务，协助您完成系统初始化工作。

3. 培训服务：产品培训师为您提供产品使用培训，以及管理员后台管理、用户维护及权限设定、控制台运维等操作培训。

技术保障

为部署燕麦云的客户提供全方位运维保障服务，包括服务器及燕麦云产品的全部运维托管或技术支持。

1. 技术支持：面向所有燕麦云用户提供全天快速响应的技术支持服务，为您处理使用过程中遇到的各种问题。

2. 运维保障：对于部署燕麦云的用户，提供运维保障支持；在公网部署燕麦云的用户还可选购运维托管包，由燕麦云团队提供全程运维保障。

客户服务全流程

1. 咨询：业务需求分析、部署方案咨询、实施方案咨询

2. 签约：销售合同

3. 部署：远程部署、到门部署

4. 使用：用户操作培训、管理员管理培训

5. 运维：售后服务、运维托管、故障排除

6. 续约：产品续约、运维续约

常见问题解答

1、为什么同一个企业文件夹下的文件有的是用软件打开，有的是跳到网页打开？

客户端支持本地交互编辑云端文件，如同时拥有企业文件夹的“上传、下载、编辑”权限可使用本地软件直接打开该企业文件夹下的文件进行预览或本地编辑。但在以下情形时，可能会跳至网页打开：

（1） 权限不足，没有获取本地交互所需的所有权限，但授权了预览权限。

（2） 文件被其他成员锁定。

（3） 其他成员本地交互打开了该文件，文件被自动锁定。

2、如何设置开机自动启动？

登录燕麦云客户端后，在windows系统任务栏找到燕麦云客户端图标，鼠标右键点击燕麦云图标，打开“系统设置”，系统设置的第一项就是启动的设置，您可以选择“开机时启动燕麦云”并同时勾选“自动登录”，确定保存设置。设置完毕后，电脑开机时燕麦云将自动启动并登录。

3、安装客户端提示无法访问文件

在解压软件里直接点击运行程序安装燕麦云时会出现无法访问指定设备、路径或文件的提示。请先将燕麦云客户端安装包解压到电脑文件夹，再从解压的文件夹内运行客户端安装程序。

4、如何设置本地交互编辑的文件类型？

请点击客户端界面右上角的账号名，进入“系统设置”，点击“本地交互”，将需要本地交互的文件类型添加到文件列表里确定即可，如psd文件，请填写“.psd”添加。

5、客户端打开文件跳到网页打开的在线预览

在以下两种情况下，从客户端打开企业文件时会跳至网页端预览：

文件被锁定。可解锁文件再打开。

没有获得该企业文件夹的本地交互编辑权限。需要同时获取企业文件夹的编辑、上传、下载、删除权限时才可本地交互编辑该企业文件夹下的文件；请联系管理员授权以上权限或全部权限即可通过windows客户端本地交互编辑文件。