软件特色
1、易于使用的远程控制完全控制远程计算机，无论是在同一建筑物内、城镇之间还是世界各地。DameWare MRC 使远程桌面共享变得非常快，并提供快速轻松地解决远程用户问题所需的工具。
2、使用 KVM
通过英特尔® AMT 访问计算机 通过内置支持英特尔主动管理技术 (AMT) 的远程键盘、视频和鼠标 (KVM) 连接到计算机。使用此功能，无论计算机的操作系统状态如何，您都可以远程控制计算机。
3、与最终用户聊天并捕获远程屏幕截图
借助 DameWare MRC 中的聊天功能，您可以在对远程计算机进行故障排除或配置时与远程用户在线聊天。远程用户和您的屏幕上熟悉的聊天窗口使您可以在查看他们的桌面时轻松解决问题。
4、管理远程访问权限
DameWare MRC 允许您根据组织内的角色灵活地设置访问远程计算机的权限。
5、自动部署远程控制代理
每次购买 MRC 时都包含 DameWare MSI Builder，允许您为 MRC 客户端代理服务的安装创建 MSI 包，包括任何自定义设置
DameWare安装教程
1、从本站下载解压后，即可得到DameWare 12源程序和激活文件
2、首先，双击“Setup x64.exe”文件运行，勾选协议，
3、默认软件安装路径，然后耐心等待安装成功
4、再运行“Update x64.exe”文件安装更新，选择软件安装路径，直至安装完成即可
5、此时，运行以管理员身份运行SoldWinds Licensor，并选择手动激活（离线激活）
6、如下图所示，点击Copy....复制计算机ID
7、打开“DwKeygen.exe”注册机，将复制过来的ID复制，并任意填写名称，点击generate生成按钮，保存许可证即可（可保存在应用程序的安装位置，也可以将其保存在桌面上）
8、返回激活屏幕并浏览到生成的许可证。
9、关闭自动打开的许可证状态窗口。 立即启动产品
软件功能
1、【适用于Windows，Linux和Mac OS X的易于使用的远程控制】Dameware Remote Support包括屡获殊荣的Dameware Mini远程控制，可远程连接到Windows，Linux和Mac OS X计算机。提供诸如聊天，文件传输和屏幕截图捕获之类的内置实用程序，以在远程会话期间为IT技术人员提供帮助。
2、【远程管理Windows服务器和工作站并进行故障排除】
Dameware Remote Support使您无需启动远程控制会话即可对Windows计算机进行远程故障排除。使用Dameware Remote Support的内置系统工具和远程管理功能来访问远程计算机。您可以远程重新引导系统，启动/停止服务和进程，复制/删除文件，查看和清除事件日志等等。
3、【远程Active Directory管理和管理】
Dameware Remote Support是一个远程管理工具，可帮助您远程管理多个AD域，组和用户。您可以从单个管理控制台远程解锁用户帐户，重置密码和编辑组策略。
4、远程系统工具和TCP实用程序可加快故障排除速度
Dameware Remote Support软件提供对许多系统工具和TCP实用程序（ping，跟踪路由，DNS查找，FTP，Telnet等）的远程访问，因此您不必单独打开远程控制面板和工具计算机进行故障排除
5、【从远程计算机导出AD对象和系统配置】
Dameware Remote Support具有内置的导出器工具，可帮助轻松地从远程计算机导出AD属性，软件信息和系统配置。利用Dameware，您可以使用易于使用的.CSV或.XML格式导出所有这些信息。
6、【远程访问睡眠和断电系统】
Dameware远程支持软件包括对具有AMT，LAN唤醒和基于内核的虚拟机（KVM）功能的IntelvPro®的支持。这些功能可帮助您远程访问带外计算机并进行故障排除。
7、【交互式智能卡登录和远程智能卡身份验证】
Dameware Remote Support通过交互式智能卡登录和远程智能卡身份验证提供安全的远程连接。 Dameware是第一个提供智能卡身份验证和交互式智能卡登录的远程管理软件。
8、来自iOS和Android设备的移动远程控制
当以集中式部署模式安装时，Dameware Remote Support允许移动远程控制功能，用于从iOS和Android设备远程访问Windows计算机和服务器，以进行实时远程管理和最终用户支持
9、【互联网远程控制会话】
当以集中式部署模式安装时，Dameware远程支持使您可以借助Internet代理服务器远程连接到公司防火墙之外的计算机。您可以启动安全的，通过Internet的远程会话，以与位于任何地方的Windows计算机进行连接
10、【集中管理和帐户管理】
当以集中式部署模式安装时，Dameware Remote Support允许您集中管理Dameware用户和权限，从一个位置控制和激活所有Dameware许可证，并与所有Dameware用户（IT技术人员）共享全局主机列表。
11、【Active Directory身份验证和单点登录】
与AD集成允许定期同步和按计划将AD用户凭据导入Dameware。技术人员可以使用经过AD认证的单点登录登录到Dameware。
12、【简单的许可和快速部署】
Dameware Remote Support通过IT管理员或技术人员登录的数量获得许可。对支持的最终用户计算机的数量没有限制。作为独立的，自己动手的部署软件提供–通常在几分钟内即可下载和安装！ Dameware会永久性收取许可费用，并且无需支付年度订阅费即可继续使用该软件
使用说明
1、Dameware架构概述Dameware Remote Support和Mini Remote Control可以以集中模式安装或作为独立应用程序安装。您的许可证确定您拥有哪个版本。如果您的组织具有集中化的Dameware远程支持，则可以在一台服务器，两台服务器或三台服务器上安装组件。有关更多信息，请参见《Dameware集中式安装指南》中的“确定要使用哪个Dameware Central Server部署选项”部分。
2、典型的2服务器部署中的Dameware组件和应用程序
本主题描述在2服务器部署方案中如何安装和配置Dameware的每个组件。在其他部署方案中，两服务器部署为您提供了作为Dameware管理员必须理解的术语。
此方案描述了公司网络中的技术人员，该公司与内部最终用户和位于公司防火墙外部的酒店中的最终用户都连接。
3、Dameware由以下组件和应用程序组成
中央服务器：存储许可的用户，会话，全局主机列表和其他共享信息。在网络中的服务器上安装中央服务器。
Internet代理：控制技术人员发起的Internet会话，以支持公司防火墙之外的最终用户。在这种情况下，为了增强安全性，在DMZ中的服务器上安装并配置了Internet会话。
Dameware客户端代理：每个用户都必须安装Dameware客户端代理，技术人员和最终用户计算机才能连接。请参阅《Dameware集中式安装指南》中的“在Windows计算机上安装Dameware客户端代理服务”。
4、Dameware管理控制台
由具有管理员权限的Dameware管理员或技术人员使用，以管理全局主机，远程主机和Internet会话。您可以在网络上安装管理控制台的多个实例。
5、Dameware远程支持应用程序（包括Dameware Mini远程控制）：技术人员用于连接并支持最终用户的应用程序。该远程支持应用程序安装在技术人员的笔记本电脑或台式电脑上，并且能够与中央服务器连接。
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