最近我发现了一款叫做“客户无忧电脑版”的CRM软件，感觉它真的挺适合我们这些经常需要处理客户资料的人用。以前总觉得Excel或者笔记本记录客户信息太麻烦了，特别是团队协作的时候，每个人都有自己的记录方式，容易出现撞客或者数据不一致的问题。更不用说员工离职带走了客户资料，导致客户流失的情况。
不过这个软件就完全解决了这些问题。首先，它能帮我们把所有客户的资料都集中管理起来，分类清晰，随时都能查到。就算有同事离职了，客户的资料也不会跟着走，新人接手也特别方便。而且它的团队协作功能也很强大，每个人都有独立的账户，数据实时同步，领导还能随时查看下属的工作情况，这样工作效率就提高了很多。
最让我觉得贴心的是它的提醒功能。比如客户生日到了会自动发祝福，节假日也能自动处理，这样一来工作起来省时又省力。还有就是它支持电脑和手机多端同步，不管在哪里都能方便地管理业务，完全不受时间和地点的限制。
总的来说，这款软件不仅功能强大，而且操作简单，价格也很实惠，感觉非常适合我们这种小团队或者刚开始创业的企业使用。如果你还在为客户的资料管理和团队协作发愁，不妨试试这个“客户无忧电脑版”，真的能帮到你很多！
软件特色
1、完整的记录所有客户资料，永不丢失
—— 取代Excel或笔记本，防止员工离职致客户流失
完善的客户资料管理功能，可对客户进行分门别类的管理，方便查询，每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失，新人很容易接手。当工作基于客户无忧进行，所有一切都有历史记录可查，5年后，10年后，今天的工作记录依然可以查询到。
2、高效的团队协作
—— 成员间共享协作，数据实时同步，工作效率大大提高
团队中每个人一个独立的账户，业务员录入的客户资料及拜访跟进情况，上级领导立即就可以查看到，并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况，管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式，保证数据的绝对实时同步。
3、待办事项/工作任务提醒
—— 您忠实的个人助理
待办任务提醒、客户生日提醒、客户生日自动发祝福，节假日祝福自动处理，让您的工作省时省力。通过完善的任务功能，能让您的工作目标清晰，井然有序。
4、电脑和手机实时同步
—— 出门在外也可随时随地管理自己的业务
客户无忧拥有电脑版和手机版，手机版数据与电脑完全实时同步，出门在外，一样可以随时查询、管理自己的业务。不再受时间与地域的限制。
5、清晰的统计报表
—— 客户状态及分布情况，企业经营状况一目了然
通过强大的统计报表功能，能实时的清晰的查看到指定时间的销售情况、客户分布情况、员工销售业绩等等一切您想要看到的数据。使公司经营状况更加清晰明了。
功能介绍
1、客户资料管理
完善的客户管理功能，资料分门别类，重复过虑防止撞客，多种条件快捷查询，状态情况一目了然，永不丢失。
2、客户投诉
详细的记录客户投诉的内容并分配人员跟进处理，解决好客户投诉企业才能长久发展。
3、成交订单管理
管理合同与订单，即时记录，成交情况清晰明了，历史记录永久保存。
4、报价单
可以快速的生成一个报价单，可以导出Excel，也可以直接在手机上发送给客户，方便快捷，成交后可直接转为订单。
5、客户跟进拜访管理
记录每次与客户的拜访情况，上级实时查看下级的拜访记录并可以批注，每个客户的情况清晰，即使人员离职，新人很容易接手。
6、客户关怀/短信群发
客户生日，节假日自动发送祝福邮件与短信，简单省事。短信群发功能可以给客户群发通知、祝福、提醒、广告短信。
7、商机
商机的流程管理，实时显示商机的阶段，对商机进行转化统计和销售漏斗统计，每一个商机的阶段、状态实时掌握。
软件优势
1、真正的简单、实用
一目了然，简单直接，各个功能衔接自然有序，看似简单，实则功能并不简单。
2、超便宜价格，超高性价比
我们要做一个让创业型小团队也用得起的CRM， 我们采取互联网直销的方式，砍掉一切不必要的中间成本， 将价格降到最低才是实惠，最低仅680元/年， 即使是刚起步的小团队，也毫无压力。
3、灵活、智能的自定义功能
灵活方便，你可以自由摆弄到完全符合自己的需求，就像为您专属定制一样。
4、每天都在进步
小步快跑，快速迭代，每天都会有新的进步；
如果是发现问题则通常在几分钟到几个小时内就可以解决。
更新日志
v4.9.5版本
1、财务优化：
a、财务支持结转后，自动归档相关业务（目前支持结转自动归档的业务有：销售订单、收款、采购订单、付款、费用收支）
b、财务凭证支持批量打印
c、凭证支持导出科目编号
d、创建科目时，同一父级的子科目，不能有重名的
e、财务报表的 金额字段支持穿透了，您现在可以穿透了解财务报表的金额是怎么来的
f、辅助明细账 支持 存货了
2、采购订单优化：
a、增加“最后退货时间”、“退货总次数”，用于了解采购订单是否有过退货
b、采购订单的详情，会显示：是否计入订单成本
3、产品优化：
a、产品详情 - 产品规格 支持列表筛选 及 排序
b、产品详情 - 产品规格 增加显示列：成交数量、实际成交总额、成交次数、成交客户数、退货数量、退货次数
c、产品详情 - 产品规格 支持批量删除
4、增加新模块：质检，质检模块可以配置到生产流程中，例如：完成生产后，对产品进行质检，仅入库合格的产品
5、费用收支优化：
a、费用收支增加“编号”字段
6、微信/企业微信互联：
a、增加右键“查看客户资料”的弹出菜单设置，例如：仅空白区域支持右键查看客户详情、任意位置都可以右键查看客户详情
7、资金账户优化：
a、增加“个人支付宝账户”、“个人微信账户”
b、历史的“支付宝账户”改名为“企业支付宝账户”
c、历史的“微信账户”改名为“企业微信账户”
8、SOP流程，支持前面步骤填写的内容，当作后面节点的判断条件
9、服务工单优化：
a、服务工单 - 费用分析页签 支持放开给子账号查看了；
10、打印优化：
a、打印支持纸张模板了，例如：打印三联单、打印小票等
b、增加了审批打印的默认模板
11、开放API优化：
a、第三方系统推送订单到 客户无忧时，可以指定匹配客户的规则：是按照手机号匹配还是按照客户名称匹配
12、修改一些已知问题，提升稳定性。
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