腾讯企点

腾讯企点是一款企业营销办公软件，目前包含“企点服务”、“企点电话”两大产品模块。该软件主要为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能，帮助企业达成提升经营管理效率的目的。它以IM为基础，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。

功能特色

1、沟通客户

有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；

2、社媒管理

集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号；

3、社媒分析

公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

4、多通路管理

接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；

5、客户库管理

将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签。

更新日志

v6.6.0版本

修复一些已知问题。