易行通(易行车服)

这篇文章主要介绍了易行车服App的功能和常见问题解答。这款App为车主提供了一站式服务，包括ETC办理、洗车、道路救援等，特别是对新能源车主来说，还能方便地找到充电桩信息。App还内置了车载商品商场，方便车主购买各种实用小物件。

文章还详细说明了如果遇到扣费异常等问题该如何处理，比如通过App内的客服功能咨询问题。此外，还解答了一些常见疑问，如ETC换车换牌、设备故障处理以及发票开具等。

我觉得这个App挺方便的，特别是对有车一族来说，能够解决不少实际问题。不过，使用过程中可能会遇到一些技术问题，需要及时联系客服解决。总的来说，它确实能让用车生活变得更简单一些。

易行车服App是一款用车养护等一站式服务平台，专为广大车主用户打造。本着“让用车更简单”的宗旨，易行车服为车主提供了各种特色服务，如ETC办理、洗车、道路救援等。新能源汽车车主能通过软件快速查询找到充电桩位置、费用信息详情、电站停车费收取等信息，实现精准、快速的充电站定位。易行车服ETC官方版还内置了车载好物商场，用户可以在这里轻松买到各种车载好物，包括车载手机支架、汽车挪车号码牌、坐垫等应有尽有，性价比超高！

易行车服App扣费异常怎么办

1、打开易行车服ETC软件，点击右上角客服；

2、可以看看“扣费异常问题”里有没有与您的问题相符的；

3、如果没有，直接右滑到最后，点击“其他问题”；

4、就可以咨询人工客服了。

常见问题

1、【换车换牌了ETC可以继续使用吗？】

（1）如果您是车辆变更了但车牌未变化，需到APP-ETC管理-车辆更换处，申请只换车辆，并将原设备移到新车上重新激活；

（2）如果您车牌变更，需要在车辆更换处申请换车换牌并根据提示申请操作。

2、【使用中，设备显示“非法拆卸”、“已拆卸”、“标签失效”，如何处理？】

请您重新固定设备至前挡风玻璃后视镜右侧，再点击APP-ETC管理-脱落激活，打开手机及ETC蓝牙操作重新激活。

3、【为什么扣费金额和高速出口显示不一致？】

您在出高速时显示屏上的金额是您此次通行ETC打折后的通行费用，但由于我司产品有保理及综合服务费收取，因此您实际支付金额组成为：当次通行的通行费+当次保理及综合服务费，所以您的扣费金额和高速显示屏上不一致。

4、【ETC通行费如何开具发票？】

进入APP-ETC管理-ETC开票-底部[通行费开票]进入票根，选择您需要开票的订单，填写开票信息后提交，等待高速给您开票。

5、【怎么设置扣款方式？】

登录APP，在我的-设置-扣费方式设置中进行变更（注：部分产品不支持自定义扣费方式）

6、【ETC折扣是多少？】

一般折扣是95折起，具体部分省份可能还有其他优惠折扣，建议咨询当地高速部门，以当地高速政策为准。

功能特色

1、【ETC办理】

为车主提供ETC办理、通行账单查询，售后使用一条龙式服务。

2、【优惠加油】

通过附近站点计算最低油价，便于车主以最优惠价格加油。

3、【优惠加电】

新能源车加电不用愁，易行车服为您寻找计算附近最低电价充电桩。

4、【洗车养护】

提供优惠洗车服务，上门洗车不挪车。

5、【更多增值服务】

找代驾、优惠充话费、车辆托运等内容。

更新日志

v2.2.7版本

APP全新改版，让用车更简单。车主服务随心选，福利多多，券多多。