苏宁帮客家app

帮客+ 是苏宁帮客的接单平台和师傅端APP，专为苏宁易购工程师设计。通过这个软件，师傅们可以方便地在手机上查看订单。每天都有多种类型的订单可选，这样师傅们才能有稳定的收入来源。

官网介绍 帮客+ app提供上门服务，包括各种清洗、保养、安装和维修等项目。只要用户一个电话，苏宁帮客团队就能快速到达，并提供优质的服务。

帮客+ app功能

安装移机专场 提供各类家电的新机安装和移机服务；还为手机、数码产品、家具、灯具、卫浴等商品提供安装和调试服务，让您的生活更便捷。

小家电类 用户需将需要维修的小家电送到指定的售后网点进行维修。

清洗保养专场 提供全品类电器、家居用品及汽车的深度清洗和保养服务。我们的专业团队会确保您安心、省心、放心。

维修专场 提供全品类家电和3C产品的维修服务。 大家电：由专业的售后服务工程师提供上门维修服务。

帮客+ app特色

完善的售后保障和温暖贴心的回访服务； 全面的服务体系和规范的服务流程； 统一的行业标准，专业认证的师傅团队； 用户可以随时下单，30分钟内师傅即可到达。

提供的服务

家电清洗： 空调清洗/冰箱清洗/油烟机清洗/洗衣机清洗/灶具清洗/小家电清洗

家政保洁： 家庭保洁/计时保洁/开荒保洁/除尘除螨/擦玻璃

洗护服务： 洗衣/洗鞋/床上用品清洁/沙发套清洁/窗帘清洁

家电维修： 冰箱维修/电视维修/空调维修/热水器维修/油烟机维修/灶具维修

手机电脑： 手机维修/电脑安装/电脑清洗/路由器安装

空气治理： 除甲醛/空气污染治理/家居杀菌/汽车空气治理

汽车安装： 充电桩安装

家居安装： 灯具安装/家具安装/卫浴安装

亮点优势 业务方向：为苏宁售后上门服务提供信息传输、作业监管和规范化流程支持。

产品定位：解决传统纸质记录的繁琐操作，采用无纸化作业，实现B2B直连，并支持图文视频上传功能。

产品核心诉求：在保证师傅作业便利的同时，满足业务方的强管控需求。

业务背景 作为平台销售商，苏宁的优势在于服务。为了使线下上门服务流程更加标准化和规范化，作业详细且易于监管，因此开发了帮客+APP产品。

更新日志

v3.8.4.2版本更新内容：

1. 优化了使用体验；
2. 修复了一些问题。