“碧有单”安卓版(原名“凤凰慧”)是一款专为物业管理人员设计的高效工具,帮助他们在手机上轻松查看最新派单情况和待办业务。这款应用支持任务和设备管理、在线报事以及知识库学习等功能,让工作更清晰、便捷。通过实时抢单、到达确认等特色功能,“碧有单”实现了工单全流程跟踪,显著提升了工作效率并降低了管理成本。
作为智慧物业服务管理平台,“碧有单”集成了设备巡检、维护保养、故障报修等多种功能,支持按计划制定小时检、日检和月检。维修师傅可以根据抢单信息快速响应业主需求,确保服务及时高效。此外,应用还提供详细的操作手册和常见问题解答,方便用户快速上手。
“碧有单”的一大亮点是24小时在线服务,业主报修后能迅速得到响应和处理。这不仅提升了服务质量,也为碧桂园物业服务的标准化管理提供了有力支持。通过不断优化功能,“碧有单”帮助物业团队更高效地完成设备维护和业主需求,为业主体验保驾护航。
作为一名用户,“碧有单”的存在确实让物业管理变得更高效了,减少了沟通成本,也让我对物业行业数字化转型有了更深的理解。碧桂园服务的理念“急业主所急,想业主所想”值得点赞,这种以业主为中心的服务模式不仅能提升客户满意度,还能推动整个行业向更高质量发展迈进。
碧桂园碧有单安卓版(原凤凰慧)适合物业管理人员来使用,支持在手机上查看最新的派单情况,每天的待办业务一目了然,能够进行任务和设备管理,支持在线报事,能够在知识库学习各种硬技能,有非常详细的操作手册以及常见的问题解答,可以在线填写工单。
官方介绍
碧有单app是智慧物业服务管理平台,能协助物业工程线,绿化线,安保线……等人员进行有效实时地分配工单,处理工单,对工单过程全生命周期的跟踪,同时集设备管理,维护保养,故障报修,点巡检等功能于一体,减少管理成本,人力成本。
主要功能
设备设施巡检计划
设备设施定义个性化,可以按计划制定巡检计划,小时检,日检,月检
上门维修 到达确认
维修师傅根据报修信息上门服务,到达报修地点提交确认,工作时度进时关注
工单推送,实时抢单
报修工单直接推送给维修师傅,维修人员通过抢单不错过任何一条工单信息
碧有单app特色
工作进度监控,让过程细节有迹可循
工作灵活流转,让协作更高效
数字化信息管理,让工作更清晰
软件亮点
“碧有单”二十四小时在线,业主报修后,以最快的速度赶到业主家里,帮助业主维修家里损坏的物件儿。
工程人员除了公区维修,还要上门处理业主家里的报修。
提升服务品质与工作效率,做好标准化与制度化管理,有效保障苑区各类设备运行,为业主营造舒适安心的生活环境
公司背景简介
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过29年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。
秉持“急业主所急,想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念,碧桂园服务以扎实的业务,精益化管理,完成英国标准协会(BSI)质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证,建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系,整合社区商业资源,致力让业主体验物业服务的美好,围绕业主不动产保值增值,提供全生命周期服务。
更新日志
v3.5.4更新内容
修复已知bug
v3.1.7.1更新内容
支持组织结构调整:【碧安机电】-【分公司】-【城市维修中心】-【项目】;
通过【城市调度组】对承包制工单以及增值工单进行统一调配,【区域维保组】对接专业化程度较高的工程工单,提高物业工程人员工作效率。
在【城市维修中心】增设【区域维保组】和【城市调度组】;
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