明源智慧客服官方版

明源智慧客服官方版是一款专为地产企业设计的高效办公软件，主要服务于客服部门，帮助提升工作效率和客户满意度。这款软件功能强大，涵盖了日常管理、交付服务、风险管控等多个方面，能够规范服务流程并优化内部协作。它的亮点包括工作台、待办事项、消息推送等模块，方便用户快速处理任务和掌握项目动态。此外，还支持离线使用和个性化设置，满足不同用户的需求。

作为地产客服人员的得力助手，明源智慧客服不仅提升了工作效率，还能实时跟进任务进度，有效降低风险。软件界面简洁直观，操作便捷，尤其适合忙碌的工作场景。我认为这款工具对地产行业非常实用，能显著提升团队协作和客户体验，是房企数字化转型的重要支持工具。它的持续优化和功能升级也体现了开发者对用户体验的重视，值得推荐给相关从业者。

明源智慧客服官方版是为企业员工设计的服务软件，细节上可以查看非常多的内容，推送的信息都是非常准确的，还能够安排自己的工作，信息流动非常到位，让大家可以快速的找到合适的操作和服务！

明源智慧客服app内容介绍

明源智慧客服是地产客服部门专用的日常办公软件，覆盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能，可以帮助地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控各类内部和客诉风险，是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。

明源智慧客服最新版亮点

1、工作台：

提供丰富的功能和数据工具，满足客服项目生命周期不同阶段的所有诉求；

2、待办：

帮助用户合理安排各类客服工作任务，今日事今日毕；

3、消息：

支持用户及时获取业务相关的各类推送信息，随时掌握项目和客户动态；

4、我：

多样化的配置菜单，支持用户的个性化应用习惯；

特色描述

完成交付的地产项目可在掌中记录，帮助进行项目管理

记录每一项工作任务的指派情况，并且可以查看任务处理状态

通过批量操作的方式进行地产项目登记，分分钟完成登记任务

掌中操作进行任务指派，并在平台中动态跟进任务处理情况

支持用户设置个人信息和应用习惯

企业文化

依托于地产业最佳实践及前沿技术，自主研发数字化创新方案与产品，提供企业级云erp整体解决方案。聚焦数据和技术优势，赋能房企智能化运营和数字化创新能力，实现房企业务规模和商业模式的突破。目前已为5000+房企客户构建了全生命周期的数字化解决方案，全面助力企业数字化转型，让地产经营业务场景在线进化。

主要功能

1、客服

待办消息增加语音提醒。

2、注意事项

验房、风控等核心功能支持离线使用，工程师无需担心损失个人手机流量，更不用担心因项目现场网络环境差导致无法使用的问题。

3、风控

风险检查支持视频文件上传。

细节概述

支持用户查看自己的所有待办事项

记录地产维保信息，方便在规定的时间内处理办公任务

在规定时间内没有完成的办公任务，自动进行预警提醒

支持用户按需办理不同阶段的具体业务

清晰查看统计的待办任务，井井有条的处理日常办公任务

用户测评

明源智慧客服是专为地产行业客服所打造的专业办公软件。提供地产客服所需要所有软件，让地产客服更加专业、更加高效，更加智慧。24小时实时查询客服工作情况，帮助客服更加变便捷高效的工作。利于管理客服人员，支持离线使用无需担心个人流量问题。是最专业的地产客服办公软件。

更新日志

1、其他体验优化

2、修复已知的bug

3、拍照稳定性升级