蜜雪冰城这次给内部伙伴整了个叫“蜜雪通”的数字化神器,乍一看像是大厂那种冷冰冰的管理系统,但细琢磨其实挺懂一线苦衷的。以前巡店得背着厚厚一叠纸质资料,回来统计还得手动填表,累不说还容易出错,现在好了,统一模板、智能签到,连你走到哪步都能自动识别位置,这哪里是软件,分明是给忙碌的店员装了个外置大脑。它最打动人的地方在于没把员工当数据奴隶,而是用“三现主义”逼着大家走出办公室去现场看,汇报时系统自动拉取经营数据,你只需聊聊主观规划,这种既尊重事实又保留人情味的做法,确实比那些只会画饼的 PPT 强多了。不过咱也得辩证地想,工具再智能也替代不了人的温度,如果过度依赖数据对比分析,会不会让门店经理只盯着数字而忽略了顾客脸上的笑容?毕竟业绩提升有依据是好事,但别让冷冰冰的报表成了束缚手脚的枷锁。这 app 把公司、组织、区域和门店串成了一条灵活的血脉,无论是管理层看大盘做决策,还是店员搞培训防流失,都能找到对应入口。虽然版本更新日志里只写了修复问题和优化体验这种套话,但能感觉到开发团队在默默打磨细节。对于想提升效率的伙伴来说,这不仅仅是一个下载就能用的工具,更像是一场关于如何平衡数据理性与人文感性的职场实验,值得你亲自去试试,看看它能不能帮你从繁琐的事务中解脱出来,真正回归到服务顾客的本心。
功能特色
#三现主义:实际业务场景线上化#
【巡店助手】为伙伴们提供高效便捷的巡店工具,提高效率并解决自行存储资料和统计的不便性。统一的巡店模板也利于统一规划和分析,为伙伴带来便利也使业务数据安全统一。
【活动管理】预创建活动信息,组织成员可为管理范围内的门店进行关联使其“启动”。后续将与实际的促销方式关联,届时将能准确的反映出活动属性不同带来的经营数据差异。
【行程计划】随时随地创建个人行程计划,并自动预估当前位置和目的地的距离,便于更好的规划时间和路线和实现自动签到。组织内的行程信息实时共享,使团队能更好的分工协作。
【组织管理】自动为伙伴匹配出相关的组织数据,多节点或管理角色可自由切换指定组织。全新的组织系统极具公司特色,将公司、组织、区域和门店进行完美串联又能灵活调整和再分配。
#知行合一:有数据有方向有行动#
【经营数据】向伙伴同步责任区域或组织范围内的经营数据及相关明细,掌握数据动态,了解数据构成,呈现数据细节,以便于更好的开展和规划下一步工作内容。
【管理数据】由组织内成员或伙伴自身的管理行为所产生,如巡店、活动、行程等相关行为记录。使我们在专注于经营数据分析的同时,也能及时了解经营背后的管理动作。
【对比分析】伙伴可根据自身的组织节点或权限范围,任意挑选两个对比对象进行全维度的数据对比,可随时随地检验门店与门店、门店与组织、以及组织与组织的均值差异。
#率先垂范:定义全新的工作方式#
【工作汇报】自动拉取汇报周期内的经营数据和管理数据且随查阅时间动态同步,伙伴只需填写自己工作的主观内容或规划即可,极大程度的改善了工作汇报流程,更准确更高效更智能。
【智能签到】识别伙伴行程计划中的门店位置,判断与当前位置的实时距离,实现自动签到。并根据行程类型将签到记录转化为对应业务流程的起点,便于更有效的开展工作。
蜜雪通app使用简介
1、进入app首页即可查看门店运营状况
2、工作台界面提供了签到打卡、人员管理、工单处理等日常工作工具
3、例如人员管理功能可以让管理人员登录app后添加人员
使用场景
公司——管理工具聚合、业务数据聚合、多视角大平台、提供决策依据
组织——汇总管理数据、关联经营数据、数据差异分析、业务需求拓展
一线——组织权限管理、效率工具定制、工作数据量化、数据逐层汇总
门店——外部数据同步、内部数据共享、组织关系关联、灵活调度分配
店员——人员信息建档、学习培训体系、管理权限下放、人才流失预警
更新日志
v4.0.3版本
- 修复部分已知问题
- 优化用户使用体验


































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