软件特色
【互动教学】专业团队匠心打造的优质课程内容，精心设计的教学环节省时高效!
【智能题库】个性化智能匹配学习效果，巩固知识点，强化记忆。
【社交服务】贴心的班主任、助教团队全天候贴心答疑，解决各类学习问题。
【互动小组】同窗好友一起聊天学习，共同督促，共同成长。
使用教程
登录
方法一：直接使用APP扫描登录；
方法二：填写电话号码、验证码，以及图形验证码；
方法三：如果用户已经职教云账号，直接输入电话号码、密码、图形验证码登录即可；
软件功能
1、能够实现云平台学习资源的共建共享、随时获取、按需使用。
2、共享型学习资源的自动计费、核算与结算。
3、职业教育海量资源超市。
4、适用于职业教育院校、用人单位、学校等等。
5、PC客户端安装使用功能与WEB登录相同。
常见问题
一、注册问题：学生注册时误选为教师身份？学生注册时填错了学号/选错
了学校怎么办？
请在网页右下角唤出智慧职教机器人，输入“学生误选为教师身份”，或输入“填
错了学号/选错了学校”根据提示操作。
二、学生登录 APP 后闪退？
1、确认手机系统版本：Android 需 5.0 以上，iOS 需 8.0 以上；
2、若手机系统符合，更新至最新版本 APP；
3、卸载重新安装 APP；
4、以上方法均不行，提供手机型号、系统版本，网页右下角唤出智慧职教机器人，输
入“闪退”根据提示操作【目前已知 OPPO 个别机型闪退暂时无法处理】
三、学校已经统一导入过账号，学生又自行注册了账号？
浏览器登录职教云 zjy2.icve.com.cn 在个人中心【合并账号】，输入另一个账号密
码合并选择需要保留的账号即可。
四、学生输入班级邀请码或者扫码加班无法加入班级（看不到课程）？
1、确保使用【云课堂智慧职教】APP 进行扫码，不可用微信、QQ 扫描二维码；
2、通过扫码或输入邀请码加入班级，需要教师在【审核注册】中审核通过；
3、是否存在多个账号，确保加入班级的账号和登录的账号是同一个账号
五、学生忘记密码，且没有绑定手机号怎么办？
1、如学生已加入班级，联系教师直接帮学生进行重置；
网页端：【我的学生】——【重置密码】
手机端：在【班级】——【更多】——【学生管理】中，可重置学生密码
2、如学生未加入班级，教师在网页端操作：【我的学生】——【本校学生】，搜索
学生姓名，勾选后点击【添加到我的学生】——在【我的学生】中勾选学生，重
置密码
六、学生如何参加老师课堂发布的活动？
1、手机端：学生通过 APP 进入该门课程当天的【课堂教学】，老师发布活动后，会
有弹窗提示参加活动（确保手机对此 APP 开通通知权限）
2、 网页端：直接进入当天的课堂教学，在【课前】【课中】【课后】看到正在进行
中的活动
七、学生加入错了班级，怎么退出来？
学生加错班级，可联系授课教师将学生移出班级，再加入正确的班级
八、学生视频、课件看完了，不显示已看，或刷新后进度消失了？
1、确保 APP 更新到最新版本
2、不要 APP 和网页同时登录刷课，否则不记录学习进度
3、每个视频必须看到 80%以上才算已学，已学课件变为实心绿色
4、以上均正常观看还不显示进度，可通过网页右下角唤出智慧职教机器人，输入“学
习进度异常”根据提示操作
九、学生作业/考试未做完不小心提交了怎么办？
可联系教师将作业/考试退回重做
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